Descriptif
Ce parcours de formation offre une immersion complète dans le monde des réseaux sociaux et de la gestion de communauté. Les participants exploreront les fondamentaux, les meilleures pratiques opérationnelles et les outils avancés nécessaires pour développer et optimiser une présence sociale efficace.
Objectif de la formation
Ce parcours vise à doter les participants des connaissances et des compétences nécessaires pour concevoir, mettre en œuvre et optimiser une stratégie de médias sociaux performante, tout en maîtrisant les aspects opérationnels de la gestion de la communauté en ligne.
Cible de la formation :
Ce parcours s’adresse aux professionnels du marketing, aux gestionnaires de communauté, aux responsables de la communication, aux entrepreneurs et à toute personne désirant maîtriser les compétences nécessaires pour tirer le meilleur parti des réseaux sociaux.
Prérequis
- Savoir utiliser un ordinateur ;
- Être disponible pour suivre la session.
Méthodes pédagogiques
Les séquences comprennent un temps d’enseignement pédagogique ( cours théorique) et d’échanges avec les participants, des tests, des exercices de mise en situation ainsi que des études de cas dans les thématiques qui seront abordées.
Evaluation
- Etude de cas;
- Grille de positionnement ;
- Auto-évaluation réflexive ;
- Évaluations par les pairs.
Les plus +
- Attestation de formation
PROGRAMME
A. Introduction aux Réseaux Sociaux
Module 1: Fondamentaux des Réseaux Sociaux
1.1. Présentation des principaux réseaux sociaux.
1.2 Importance et impact des réseaux sociaux dans le monde numérique.
Module 2: Statistiques et Tendances Actuelles
2.1 Examen des statistiques clés des réseaux sociaux.
2.2 Identification des tendances actuelles et émergentes.
Module 3: Stratégie de Réseaux Sociaux
3.1 Alignement des objectifs commerciaux avec la stratégie des réseaux sociaux.
3.2 Développement d’une stratégie de contenu adaptée à chaque plateforme.
3.3 Introduction aux métriques de mesure du ROI.
B. Gestion Opérationnelle des Réseaux Sociaux
Module 4: Création de Contenu Engageant
4.1 Types de contenu efficaces pour chaque plateforme.
4.2 Utilisation d’images, de vidéos et de textes pour maximiser l’engagement.
4.3 Outils et applications pour la création de contenu.
Module 5: Gestion de la Communauté
5.1 Meilleures pratiques pour la gestion de la communauté.
5.2 Répondre aux commentaires et messages.
5.3 Gestion des crises et résolution des problèmes.
C. Outils Avancés et Analyses
Module 6: Outils de Gestion des Réseaux Sociaux
6.1 Présentation des outils de planification et de publication.
6.2 Utilisation des outils d’automatisation. 6.3 Surveillance de la concurrence et veille concurrentielle.
Module 7: Analyse des Performances et Stratégies d’Amélioration
7.1 Mesure des performances avec des outils d’analyse.
7.2 Interprétation des statistiques clés.
7.3 Ajustement de la stratégie en fonction des résultats.
D. Conclusion:
Module 8 – Plan d’Action
8.1 Élaboration d’un plan d’action personnel pour la gestion des réseaux sociaux.
8.2 Séance de questions et réponses.
8.3 Évaluation du programme de formation.
